本报讯(记者 丁林怡)电梯广告费、小区停车费、公共设施维护费,住宅小区的公共收益和使用,一直是群众关注的重点。
为让小区公共收益成为“明白账”,今年马尾区大力推进物业服务企业侵占住宅小区业主公共收益“点题整治”专项行动(以下简称公共收益“点题整治”专项行动)。目前,我区39家物业企业已全部完成自查自纠,73个物业管理住宅小区均已完成物业小区专户开设,同时,物业企业擅自占有小区公共空间、改变物业用房用途整改到位率也达100%。
“公共收入增加了,收支透明了,小区环境改善了,住得更舒心了。”这是今年马尾不少业主对小区公共收益“点题整治”成效的感触。
11月19日,记者来到东江欣居小区,只见小区内绿植葱茏,花团锦簇,路面环境更是整洁有序,在小区显著位置还挂有“深化开展物业企业侵占住宅小区业主公共收益专项整治行动”的宣传横幅。华创生活福建大名城物业区域负责人陈栋礼表示,“自小区开展公共收益整治行动以来,福建大名城物业公司积极配合,设立了小区公共收益专户,并按点题整治专项行动要求缴存公共收益,且每季度在小区公示栏公示公共收益收支情况。”
“截至第三季度,我们累计存入业委会专户金额已达54万元。”陈栋礼告诉记者,为增加小区公共收益,今年以来福建大名城物业公司与小区业委会重新制定了小区公共收益管理制度,并规范了公共区域资源的出租流程,如地面停车、小区广告等,此外小区还增设了百步打印机、智能充电桩等设施设备,在满足业主需要的同时,进一步增加小区公共收益率。
不仅如此,今年,华创生活福建大名城物业公司与小区业委会在充分征求业主意见的基础上,将东江欣居小区公共收益用于小区改造提升:在小区入口加装门禁及人脸识别、机动车道闸、监控探头等设施;在小区电梯加装空调、增设电梯地垫、轿厢扶手,并做好电梯日常维修及配件更换;在小区内补种修剪苗木、添置休闲坐椅、更新改造橡胶跑道……小区点点滴滴的改变,让小区业主从身边的变化中看到点题整治专项行动的实效。
“如今小区环境越来越好,小区里还不时举办传统节日活动,大家的幸福感安全感满满。”小区业委会有关负责人表示,今年,小区利用公共收益组织开展了丰富的社区文化活动,包括元宵节猜灯谜、端午节包粽子比赛、夏日露天电影节等,小区邻里间的关系越来越和谐。
东江欣居小区旧貌换新颜是我区小区公共收益“点题整治”成效的缩影。近年来,马尾区住建局严格按照省、市相关要求,通过排查擅自占用小区公共空间、改变物业服务用房,持续整治侵占、隐瞒公共收益行为,监督物业公司开设公共收益专户、依法依规公示公共收益,向业主和物业公司发出“一封信”等途径,持续推动“点题整治”走深走实。
“截至目前,我们已牵头各相关部门对67个小区物业进行检查,共发现整改问题31处,同时我们还通过‘12345’平台、群众来信来访等渠道筛查相关问题线索,建立工作台账,及时发现解决问题。”马尾区住建局有关负责人表示,截至目前,马尾区关于侵占小区公共收益投诉件同去年比减少20%,同2022年比减少86%。
马尾区住建局有关负责人表示:“公共收益“点题整治”专项行动有效解决了物业服务企业、侵占业主公共收益、收入及分配不公开等问题,未来,马尾区住建局将持续推动物业服务企业规范运营,确保业主的合法权益得到充分保障,为构建和谐马尾贡献力量。”