第04:专题
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2018年03月08日 星期四 出版 上一期  下一期
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拼在一线的“巾帼范儿”
林惠端在项目现场协调问题
林惠端对项目情况进行核对
陈建英正进行征迁入户摸底工作
陈建英进行十九大精神宣讲
吴世凤对基金招商项目进行梳理
吴世凤正通过电话解答企业疑问
张晓燕为群众办理出入境业务
张晓艳与同事一同核对材料
  编者按:她们活跃在基层,干着最平凡的工作;她们,拥有自己的小家庭,却把心中的大爱与这座城市分享;她们,常年在一线岗位上忙碌,却始终信念坚定。

  在“三八”节到来之际,请跟随记者的镜头探访工作的她们,见证她们在平凡中绽放美丽,感受前行的力量。

  本报记者 许琳晶 林沁馨 郑婷 王晓霞 陈晓静

  林惠端:攻坚在一线

  “我现在马上去现场,谈谈场地的问题”、“魁岐山地公园人员要到场了”、“记得下午要去趟评审中心”……3月5日上午,记者随园林局副局长林惠端前往魁岐了解园林用地问题。几公里的路,林惠端未曾停下歇口气,电话总是接个不停。林惠端说:“现在大大小小的事很多,我们的休息时间与工人同步,年过了又要开始连轴转了。”

  已过不惑之年的林惠端,是目前园林局唯一坚守在项目一线的女性。去年,一直担任经办人的林惠端接手天马山生态公园项目。林惠端坦言:“说实话,刚接手项目时,心里多少有些焦虑。以前做经办人,按时完成工作就好了。项目负责人需要协调各方面的事,与其他单位打交道,沟通交流。”

  在天马山生态公园项目开工当天,林惠端便遇上了“麻烦”。计划建设人工栈桥的地下竟然全是岩石。“因为山林地质复杂,必须通过水磨钻钻出孔洞,再打上人工挖孔桩。平均每块孔桩深扎地下十余米,比原先设想深了一倍。”工程难度大不说,工期变长将影响开园时间。“这是我们首次接触桥梁,施工过程中都是边学边做。”从未接触过建设的林惠端还“机灵”地邀请好同学来工地“探班”,“因为不擅长,总得找些擅长的人请教请教,正巧许多同学们又从事这行,便邀请他们来现场看看。”

  施工过程中难题还有不少,不仅是技术难,其中的“情理账”也着实费了林惠端不少心力。“儿童游乐场一侧地块的废弃乙炔厂位于项目红线范围内,早在80年代初便与马尾镇签署了搬迁协议,但仍堆砌了不少建筑废材。” 此前相关部门也做过工作,但对方态度坚决,还为此事投诉了园林局。但林惠端不气也不恼,反而耐着性子与其做工作。“虽然地是公家的,但物品是个人所有,可不能胡来。随后,我们也找到了相关单位了解情况,集大家智慧,说动了对方,帮助他搬迁。”乙炔厂顺利搬迁后,施工人员挖开土地发现乙炔废渣深达5-6米,需要把废渣挖出,填入新土方才将问题彻底解决。

  因时常风里来,雨里去,林惠端总笑称自己是“女汉子”,个性爽朗直接却又不失温柔细腻。因时常加班到深夜无法顾及家庭,家中的小家伙“抗议”了。“我女儿总是问我为什么不能早点下班,但项目走不开,她也曾来过项目工地,看过环境后,还会贴心地叮嘱我早点回来,注意安全。” 说着,林惠端甜甜得笑了。

  直到今年年初天马山生态公园顺利开园,林惠端才结束了连日加班到深夜的日子。但年一过,林惠端又像陀螺般忙转起来。

  陈建英:奉献在一线

  “我是一名社工。”在沿山社区工作了11年的陈建英这样定位自己。从一名社区协管员到现在成为社区主任,她见证了沿山社区的发展。

  3月5日上午,记者来到沿山社区,看见她正伏在案头,双手在键盘上快速敲打着,整理文件材料,陈建英一早进办公室连杯水都顾不上喝,“最近有很多事情要筹备,一进社区门就出不去了。”

  社区是个小型社会,辖区人员结构复杂,管理存在多种困难,如何做好工作?陈建英有自己的一套方法——成立三个临时党支部:无物业小区党支部,破解了社会综合治理难题;项目临时党支部,助力回迁安置攻坚任务;“夕阳红”党支部,发挥余热服务社区。

  对于社区工作,陈建英认为家庭和美、邻里和睦、社区和谐是关键。为此,她不断丰富自己,利用周末晚上的时间充电学习,先后取得了全国社会工作师(中级)职称、心理咨询师职业资格认证(三级)证书、婚姻家庭咨询师资格认证(二级)证书,运用心理学、社会学、哲学等方面的知识,做居民工作的“专科医生”,为社区居民服务。“现在不能再用过去的方法,时代在变,我们的工作方法也要与时俱进。”

  在沿山社区,陈建英还是个“知心姐姐”。去年,陈建英在一次常规社区走访摸排中,得知家住凤祥小区的刘女士,她丈夫因重病去世,需独自挑起抚养两个孩子重担而又没有收入来源,而且因为其中一个孩子的户口在外地,不符合低保申请标准,生活较为困难。得知该情况后,陈建英将刘女士的情况记录在册,纳入沿山社区“微心愿”当中,让有爱心的党员主动结对帮扶,平时有什么爱心慰问活动,只要条件符合,陈建英都会尽力帮助刘女士一家。“我们要帮助这些困难群体,但不能用同情的眼光去看待他们”。在帮助困难户的时候,陈建英特别细心周到,绝不在心理上给困难户留下伤害。

  吴世凤:招商在一线

  “可以先申请外贸经营权,再到海关、商检部门办理备案……”3月5日,在福州经济技术开发区办事处审批管理科,科长吴世凤正耐心解答致电企业的疑问。电话刚撂下不久,另一通企业咨询电话又打了进来,这是吴世凤工作的日常。

  在吴世凤的桌面上,记者看到堆满了厚厚的基金招商汇总表,每一份都清楚地标上最后统计日期。去年以来,吴世凤手上的基金招商汇总表更新得越来越快。

  2016年,吴世凤来到自贸区经开办开始了招商工作,与之前在窗口工作不同,吴世凤原先未接触过招商工作,但在工作中她慢慢地摸出了“门道”。“招商工作最重要的就是耐心和坚持。而如何做到坚持,这才是最难的。”吴世凤笑着说道,“每次外出招商前都要做好充分的前期准备,精心的谋划运作是确保招商引资工作取得实效的前提条件。

  福建省海洋丝路融资租赁有限公司是吴世凤负责引进来的企业之一,该公司2017年在马尾注册,注册资本3000万美元,目前已到资运营。从公司咨询到落地,吴世凤跟踪了一年多时间。2016年,该公司负责人到当时还在负责窗口业务办理的吴世凤那咨询,不久后,到自贸区经开办工作的吴世凤便抓住了这一招商线索,她先后多次找到公司负责人,说服他落地马尾。在跟踪一年后,该公司最终落地马尾。

  “最终决定在马尾落地,一方面出于对招商环境、政策的满意,另一方面也因为被他们的诚意打动。”该公司负责人说道,在与吴世凤的交流中,他发现吴世凤对政策的解读能力非常强,做事情很细致踏实。“从注册到落地,她全程陪伴,提供保姆式的服务,哪怕很小的一件事情,包括公司注册等细节,她都跟相关的职能部门进行了衔接,给我们解决了很多实际困难。”

  从一个个企业的引进到落地到运营,吴世凤凭借着贴心的保姆式服务和她的真诚与坚持,在招商引资道路上获得了良好口碑。据了解,2017年马尾区招商引资以招大引强为重点。其中吴世凤共捕获到有效投资信息50多条,20多项项目由她负责,目前还有7个大项目正在洽谈之中。

  张晓艳:服务在一线

  “窗口单位,关键要群众满意,才有成就感。”这是张晓艳常挂在嘴边的一句话。张晓艳,马尾区公安局出入境管理大队副大队长,今年已经是她在出入境管理大队的第十二个年头,因出入境窗口人员少,工作量大,在办事窗口也总能看到她的身影。遇到棘手、难办或是一些特殊案例,她总是第一时间和同事们积极协调,通力合作,为前来窗口办事的群众第一时间把事办好。

  就在不久前,市民翁先生来到窗口办事。“看到他的时候就知道他有急事,满脸是汗,焦躁不安。”张晓艳一边安抚翁先生的情绪一边让他把自己的诉求表达清楚。原来,上午12时翁先生到机场购买了去香港的机票后才发现港澳签注已过期,因此行有重大商务谈判,要是迟到了公司会受重大损失,他马上改签下午3点多机票后,来到马尾出入境服务大厅,希望工作人员能帮助他马上办理签注再赶到机场。“我们有自助服务机,能马上办理,不用等上班时间。”张晓艳安抚道。“可是我试了好多次,这个证件就是录不进去,怎么办怎么办,错过这班飞机,就要迟到了……”翁先生焦急地反复说着。

  张晓艳到自助机前,帮着翁先生再试了一次,发现因证件保管不善无法自助受理,张晓艳马上为其联系技术人员,请技术人员提前到岗,为其顺利办好签注。“这些都是我们应该做的。群众办件事不容易,我们能做的就是在符合政策前提下尽量为他们多提供一些便利,让他们少跑路,跑短路。”张晓艳笑着说道。

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